小資夫妻夢想執行家

在這裡工作兩年，可以抵的上好多單位的十年，可謂看盡人生百態啊…

有些人之所以會變成案主，說真的也需要為自己的結果負起責任來，雖然家庭與家境並不能自我決定，但是，很多的修養、個性和行為態度，都是自己表現出來的，從行為的軌跡中，可以觀察出非常多不同的特色。

有一種人是：擁有超戲劇性的人格，前一分鐘好好的，之後說哭就馬上哭，而且對口各種不同的社工人員都會有不同的說法，把大家都唬得一愣一愣的，還要專門開個個案研討會來多方對質，於是在應對之前要冷靜的把資料找齊全以免也被牽著鼻子走；

第二種人是：認為國家是欠他的，所有的給付都是應該要給的，還對我們頤指氣使，命令我們東又命令我們西的，面對這樣的人還絕對不能對他們發脾氣，以免被控訴說服務態度不佳；

第三種人是：被生活的壓力嚴重的影響身心功能，於是精神狀態不穩定，所有的東西全部混在一起，然後懷疑我們洩漏機密，還會氣憤闐膺的跑來要求閱卷，當我們有通天眼的功力還是情報局之類的，解釋再多便也聽不進去；

第四種人是：瘋狂的依賴上了主責社工，有嚴重的情感轉移現象，就是非他不可，想盡了辦法要再見他一面、再恢復關係，活像分手不成而哀求藕斷絲連的人；

第五種人是：得不到補助或立即性的幫忙，但是經濟壓力實在太大，動用苦肉計來哭訴，或者乾脆帶把刀來要脅要自殺，新聞報導的渲染也有很強的影響力，哭哭啼啼的樣貌見識久了，說真的人也多少會變得冷血一些；

第六種人是：反正也不跟你囉唆，大事小事絕對不直接跟承辦人洽詢，就是要透過議員的力量來處理，有時候只是一個小小的補件動作就可以完成，卻要大費周章的動用關係，我們只得好好的跟議員辦公室解釋案件來由，簡單事情複雜化；若是本來就不符合規定的申請，還是會認為透過特殊關係就會「法外開恩」，得到不同的結果，但那絕對是不可能的…還有不滿就寫信給局長市長，唉…

我的VIP客戶似乎數量特別的多，對我的磨練機會也相對多了起來，這些各式各樣的人豐富了我的工作，想想也是有趣的啦…